大兴空运航空货运电话打给谁 北京货代八年实操经验全说清
我在大兴机场货运区摸爬滚打了整整八年, 在这么久了的这段经历里面, 我被问得最多的一个具体问题呢, 就是这大兴空运航空货运的电话到底应该打给哪一个人或者是哪一个部门才好。
很多时候有很多人都会有一种错误的印象或者想法, 以为只要拨通了某一个特定的电话号码, 就可以把所有的相关事务和存在的问题全部解决掉, 但实际上真实的情况完全不是像大家想象的那样简单轻松的。
下面我将把这些年里踩过的那些坑以及摸出来的一些实际有用的门道和细节详细地写出来, 希望通过这些内容能够尽量减少让大家额外奔波跑趟子的次数和时间成本。
大兴空运航空货运电话多少
坦白讲, “大兴空运航空货运电话”这回事, 本人在最初进入这个行业的时候, 也曾经弄不明白。在货运区域所涉及的电话号码并不止一个。不同的业务线条对应着不同的服务窗口。
国际快件与国内快件的对接口径存在着差异。当你怀着急切的心情带着急需处理的快件前往时。如果你报错了电话号码。你等待半天所接听的也不是负责你这条业务线的同事。从而导致白白消耗了时间。
我后来养成一个习惯, 就是在出门之前先把要拨打的电话号码根据业务类型进行区分。处理赶时效的急件、需要分配集装箱舱位的普通货物、以及涉及危险品需要进行申报的情况, 它们各自对应的联系人电话是完全不一样的。
把这些不同的电话号码都保存在手机通讯录里, 并且把备注信息写得清清楚楚, 这种做法比临时去翻网络页面要强出非常多。许多跟我一样的货主朋友经常抱怨说找不到相关的电话号码, 其实问题并不是真的找不到那个号码, 而是他们要找的那一个人的根本不负责他们所办理的那一类业务。
大兴空运航空货运电话怎么联系
找到号码仅仅是事情的开端。什么时候去拨打电话。拨打过去之后应该怎么样去开启对话。这些细节直接关系到你能不能把事情最终办好。在我的个人经验里面。拨打电话的那个时间点位非常关键。因为货运区的工作工作节奏是和航班信息进行绑定绑定的。
所以在凌晨时段以及深夜时段。基本上都没有人去接听电话的。在工作日的早上九点至下午五点这段时间区间内。在各个业务窗口进行响应的时间是最快速的。在这个时间段内进行拨打电话。基本上是不需要等待的。
还有很多人忽略的一个点: 在打电话之前, 要把运单号、航空公司代码、航班号、件数、还有重量这些内容先整理好, 如果你能一口气把所有这些信息都报清楚, 对方只需要用三句话就能定位货物的具体位置在那里了, 要是东一句西一句地来回确认, 光是沟通就要花费十几分钟的时间, 这样急件就会被耽误了。
大兴空运航空货运电话找不到怎么办
如果你是真的碰上了电话号码打不通的那种情况, 千万不要在那儿死磕个不停。大兴货运区的现场那边是有自助服务终端的, 你拿着运单号去扫码, 就能查找到对应的业务处理窗口在哪里了, 这个效率比打电话要高一些。
还有另外一桩事情就是, 每家航空公司都在大兴设有驻场的调度人员, 你直接走到他们对应的柜台旁边当面去问一问, 这种时候有时会比打电话还要快一些。
另外还有一点点需要注意, 倘若你经由货运代理渠道进行操作, 你的货代方面实际上已经储备齐全了所有的对接联系电话。很多人自己盲目地去找寻, 结果反而绕了更远的山路。
请保持添加货代客服的微信好友关系, 一旦真的碰到了问题情况发生, 可以先发一条消息去询问一下, 这样就节省了精力, 免于需要对网络上那些已过时的电话号码进行逐个尝试的繁琐过程。
现在已经过去第八年了, 我手中的那份小册子因为被翻看得太多, 边缘部分都已经卷了起来。在这个世界上, 不存在任何一个可以应付所有情况的万能电话号码。但是, 只要把具体的业务种类区分得清清楚楚, 并且把所有相关的信息准备得非常齐全, 那么无论拨打哪个电话去进行沟通, 内心都不会感到慌张和焦虑。